ドコモ サポートデスク バンコク

ドコモサポートデスク バンコク

困ったときにも安心の日本語で対応できる大手通信キャリアNTTドコモの直営サポートデスクは便利なバンコク伊勢丹4階に

4th Floor, Isetan Department Store, 4/1-4/2 Central World, Rajdamri Road, Pathumwan, Bangkok
営業時間 10:00~21:00(定休日 年2日間バンコク伊勢丹の定休日に準じる)
電話 02-255-9810 FAX 02-255-9814
URL http://www.docomo-thailand.com/
お問い合わせフォーム

 ドコモサポートデスクバンコクは、2012年4月に携帯電話キャリア大手のNTTドコモの直営のサービスセンターとしてバンコク伊勢丹4階にオープン。日本語が話せるスタッフが対応します。NTTドコモユーザー向けのサービスの他、日本への出張者や本帰国者向けのサービスなども提供しています。なお、同デスクでは端末の修理はできません。

ドコモサポートデスクのサービス

ドコモ携帯ユーザー向け

・無料充電サービス
・無料充電器レンタルサービス
・ローミング利用方法の案内

日本への出張・一時帰国者向け

・日本国内向用Wi-Fiレンタルサービス
・SIMカードレンタル

日本への本帰国・帰任の方向け

・「おかえりハッピークーポン券」を進呈
 帰国者施策販売促進用クーポン券 最大5,250円引(税込)※新規契約限定

NTTドコモサポートデスク

取材を終えて・一言コメント

 サポートデスクの利用者で最も多いのが充電だと聞いて少し意外に感じました。日本に充電器を忘れた。昨晩充電し忘れたなどで訪れるのだそうです。スマートフォンだとフル充電しても1日持たないことが多く、ましてや国際ローミング状態だと日本国内より電池消耗が激しくなるので納得できます。また、スマホを電話として使わずカメラとして使用する人も多いため電源は入れているんでしょうね。

 続いて多いのが、Wi-Fiやローミングの利用方法だそうです。日本国内では電話回線を使ってインターネットをしているためWi-Fiを利用したことがある人は少ないらしく、設定できずに訪れるのだそうです。ローミング設定も日本では使用することはないので同じなんでしょうね。同じような経験があるのでよく分かります…。「タイ人スタッフも含め全スタッフが日本語で対応できますので安心してお気軽にお越しください」とマネジャー鶴田さんは語ってくれました。

アクセス・地図

バンコク伊勢丹

バンコク伊勢丹

<電車>BTSチットロム駅 徒歩約5分 サイアム駅 徒歩約15分

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この投稿は 2014年4月10日 木曜日 8:18 PM に ホテル・不動産・病院, 生活用品 カテゴリーに公開されました。
投稿者: keijiro

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掲載日: 2014-04-10
更新日: 2014-08-17
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